นโยบายการคืนเงิน

1. สิทธิ์การขอคืนเงิน

ผู้เรียนที่ชำระค่าลงทะเบียนแล้วสามารถขอคืนเงินได้เมื่อแจ้งยกเลิกภายในเงื่อนไขด้านล่าง และยังไม่เข้าสู่ช่วงที่ถือว่าเริ่มบริการแล้ว

2. กรอบเวลา

• ยกเลิกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 14 วัน: คืนเงินเต็มจำนวนของค่านั้น
• ยกเลิกก่อนวันอบรม 7–13 วัน: คืนเงินร้อยละ 50
• ยกเลิคน้อยกว่า 7 วัน หรือไม่มาเรียนโดยไม่แจ้ง: ไม่คืนเงิน

3. การคืนบางส่วน

หากหลักสูตรแบ่งชำระเป็นงวดและมีการส่งมอบเอกสารหรือเริ่มการสอนไปแล้ว เราอาจคืนเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้เริ่ม โดยหักค่าเอกสารที่จัดเตรียมเฉพาะรอบนั้นแล้ว

4. รายการที่ไม่คืนเงิน

• ค่าธรรมเนียมการโอนที่ธนาคารเรียกเก็บ (ถ้ามี)
• เอกสารประกอบที่จัดพิมพ์และส่งมอบแล้วเมื่อผู้เรียนขอให้จัดส่งล่วงหน้า
• เซสชันทบทวนพอร์ตที่เริ่มไปแล้วเกิน 20 นาที

5. ขั้นตอนขอคืนเงิน

ส่งคำขอทางอีเมล info@toolnetworkhub.digital หรือโทร 027406651 พร้อมชื่อผู้ลงทะเบียน หลักสูตร วันอบรม และหลักฐานการชำระเงิน ทีมงานจะยืนยันสิทธิ์ภายใน 3 วันทำการ

6. ระยะเวลาดำเนินการและช่องทางคืนเงิน

เมื่ออนุมัติแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับการชำระเดิม หรือโอนเข้าบัญชีที่ผู้เรียนระบุเป็นลายลักษณ์อักษร

7. การยกเลิกและการเลื่อนรอบ

ผู้เรียนขอเลื่อนรอบได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน และมีที่นั่งในรอบถัดไป การเลื่อนซ้ำอาจมีค่าธรรมเนียมบริหารร้อยละ 10 ของค่าลงทะเบียน

หากทางเราเลื่อนหรือยกเลิกรอบเอง ผู้เรียนเลือกได้ระหว่างย้ายรอบใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือขอคืนเงินเต็มจำนวน

8. การไม่มาเรียนและงานที่เริ่มแล้ว

การขาดเรียนโดยไม่แจ้งล่วงหน้าถือเป็นสิ้นสุดสิทธิ์ในรอบนั้น สำหรับงานเตรียมกรณีศึกษาเฉพาะองค์กรที่เริ่มจัดทำตามขอบเขตที่ตกลงแล้ว อาจคิดค่าใช้จ่ายตามส่วนงานที่ทำไป

9. ข้อยกเว้น

กรณีเจ็บป่วยร้ายแรงหรือเหตุสุดวิสัยที่พิสูจน์ได้ เราอาจพิจารณาคืนเงินหรือเลื่อนรอบเป็นกรณีพิเศษนอกกรอบปกติ

10. ช่องทางติดต่อเรื่องคืนเงิน

info@toolnetworkhub.digital · 027406651 · Street: Tumbol Amphoe; City: Bang Phli; State/province/area: Samut Prakan; Zip code: 10540; Country calling code: +66; Country: Thailand